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企业品牌数字化知识分享

提高转化率的5个基本技巧

2021-01-12(394)次浏览

要掌握销售艺术,你不仅要吸引潜在客户参与你的业务,还要知道如何让他们通过销售漏斗一直到付款。许多企业在销售漏斗问题上迷失了方向。这些企业能够产生潜在客户,但无法将这些潜在客户转化为付费客户。

提高转化率的5个基本技巧

成功的潜在客户参与需要与客户建立个人关系。虽然面对面销售的日子正在消逝,但个人方法仍然是销售的核心。销售方法的个性化实际上是现代销售成功的原因。技术还为企业提供了一种跟踪参与度的方法和销售工作的重点。
挑战在于在竞争激烈的现代世界建立这种联系。但是,如果使用正确的技术,这是可能的。如果你想提高你的转化率,你应该看看5个基本提示。
提供价值
在你考虑其他事情之前,你需要为你的客户提供价值。这是销售过程的开始,也是导致最终销售的关键。你需要客户看到你提供的服务的价值,并为他们提供他们想要的东西。价值主张往往是如此明显,以至于许多企业没有正确地思考这一点,但精心设计这一点是至关重要的第一步,你必须采取。
你会提供一些让他们生活得更好或更轻松的东西吗?你的产品是取代了他们生活中的消极因素还是增加了积极因素?
提供价值的另一个方面是以客户需要的形式为客户提供他们想要的内容。有些客户可以直接发送邮件,而有些客户则希望在移动应用程序中使用。视频内容是许多潜在客户的理想选择,您需要考虑这一点。当您以错误的格式提供正确的内容或正确的产品时,您并没有提供客户所需要的价值。
提供信息
信息就是力量,提供舒适。为了吸引潜在客户,您需要向他们提供尽可能多的流程信息。重要的是要记住,你会非常熟悉你的业务运作,但你的潜在客户不会被告知。
您不应等待潜在客户向您提出问题或担忧,尤其是在涉及潜在问题的交付或管理时。当你有任何新的信息时,你应该首先联系他们。当你让你的客户保持循环时,你会表现出你对他们的投资,并希望给他们一种成为业务流程中有价值的一部分的感觉。一封简单的电子邮件或一篇博客文章就足以让你的潜在客户保持联系,但你需要看看合适的联系方式。

保持完整性

根据马修·伍德沃德的博客,诚实是销售过程和建立任何成功关系的重要组成部分。您没有理由提供可能误导的客户或潜在客户信息。你需要做出一个诚实的承诺,不管可能出现的问题如何,都要诚实地运作。
这一点在您处理产品的效率和交付时间表时尤为重要。你永远不应该向你的客户承诺超过你所能提供的,也不要拖延告诉他们这个过程实际上是什么。你永远不必为告诉客户真相而感到抱歉,但任何谎言都会对你的公司产生负面影响,并损害任何潜在的潜在客户。
创造一种体验
关注您为潜在客户创造的整体体验是很重要的,请记住,他们将受到人性的驱使。您应该从头到尾地运行这个过程,并考虑您将对其进行的任何改进。你应该记住,每一步都不是没有联系的,而是需要在前后进行。
你还需要考虑从过程中得到的反馈。经验上有什么差距吗?你需要把销售过程看作一个链条,所有的环节都需要相互联系。然后,您应该考虑如何加强链接之间的连接,使您的潜在客户体验更轻松。可以修改薄弱环节,以创建更好的链条,并使流程对潜在客户更有吸引力。
调整方法
当你致力于整体体验时,你需要确保你满足潜在客户的需求。你必须考虑他们在什么时候进入销售漏斗。他们是在研究还是准备购买?对于第一次与您联系的人和之前与您联系的人,您的客户参与度不应相同。
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