数字营销是一个相对较新的术语，创造了在商业行业。随着社会发展成为以科技为动力的消费者，营销人员接触他们的方式将继续演变，以满足消费者目标受众的需求。与邮寄调查或手写提案不同，营销人员必须学会随着行业的变化而改变，并开始大量利用数字平台作为与消费者受众沟通和联系的手段。

一些小的甚至是大的企业和公司可能还没有雇佣一个数字营销人员来进行他们的营销活动或监控他们的品牌在线参与度。由于并非所有的企业都对数字营销正在发生的转变有透彻的了解，因此他们接触数字营销机构将是有益的。数字营销机构雇佣了大量受过数字营销学术培训的专业人员。这些人从学术层面了解如何正确执行和衡量数字营销战略。乐于从事咨询工作的数字营销人员可能能够与企业一对一地坐下来讨论改进营销策略的方法。

消费者受众最大的转变之一是他们获取信息的方式。营销人员过去主要依靠电视广告、广播公告和广告牌作为与消费者沟通和联系的手段。随着消费者通过在线社交媒体平台开发自己的个人品牌，品牌也必须学会开发自己的在线声音。至关重要的是，公司要了解消费者之间的互动和互动，并监督他们对公司的评价。例如，如果一个企业拥有一个欣欣向荣的Facebook账户，拥有很多喜欢的人和追随者，那么保持一个正面品牌的最简单方法之一就是专业地回复来自该品牌或其他消费者的帖子的评论。消费者喜欢知道他们的品牌对他们所说的话有数字化的反应，因为这表明公司实际上关心他们。

社交媒体使公司能够模糊公共关系、广告和营销之间的界限，并创建一个全新的整合营销传播系统。社交媒体只是公司直接接触消费者的一个主要例子。他们还可以开发一个网站，并从中实施各种营销工具。网站允许企业以独特和创造性的方式展示自己的品牌。他们能够创建不同的页面，并战略性地共享有关其品牌的信息。例如，通过使用about页面宣传公司的平台和企业社会责任，它会自动让消费者知道品牌代表什么，以及为什么他们应该在产品或服务上进行投资。有一个联系页面将向消费者表明，公司真正关心他们，并希望提供反馈，以改善客户期望的某个方面。在数字时代，保持适当的在线形象和一致的品牌声音对公司的成功至关重要。公司将继续学习数字营销的重要性，并利用这些策略获得消费者的青睐。

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