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营销人员建立成功网站的有效方法

2021-01-12(228)次浏览

网站在创造成功的商业成果方面越来越重要。福雷斯特的一份报告发现,近75%的买家体验都是从网上调查开始的。随着潜在客户越来越接近做出购买决定,他们越来越不依赖新闻媒体和评论平台等第三方网站,而是更多地依赖品牌网站来做出最终决定。

营销人员建立成功网站的有效方法

麦肯锡进行的一项研究发现,消费者对品牌的忠诚度远不如几年前。今天,购物者在少数几个竞争者之间比较大多数类别的产品。如果玩家不在“初始考虑范围内”,购物者就不太可能选择这个品牌。
仅出于这些原因,品牌就必须为潜在客户提供绝对积极的网站体验。否则,近75%的消费者可能会转向你的网站将忽略你的品牌时,作出购买决定。
幸运的是,本文将解释营销人员如何开发成功的商业网站,推动有意义的成果。遵循本文概述的提示,您将很快创建一个难忘的在线体验,这将帮助您的组织抓住新客户。
关注客户体验
Kampyle集团进行的一项研究发现,近90%的消费者认为品牌需要投入更多的精力来开发持续积极的客户体验。尽管事实上许多企业领导者都明白满足客户的重要性,但令人惊讶的是,很少有人对此做有意义的事情。
当建立一个商业网站,营销人员必须把客户体验放在首位。能够开发有价值的网站的品牌将更有可能吸引顾客。
创造愉快体验的一种方法是确保网站个性化以满足访问者的口味。这并不意味着网站的颜色和字体应该是可编辑的;这意味着提供的内容应该根据客户的行为而改变。

以Netflix为例。平台会根据你的行为推荐新的程序。Netflix了解您的偏好越多,系统就越能根据您的喜好对内容进行个性化设置。使用Optimizely和Adobe Experience Cloud brands等工具可以为任何行业的客户提供相同的体验。

网站可用性是创造卓越客户体验的另一个关键因素。谷歌进行的一项研究发现,大约50%的网站访问者会离开一个需要三秒才能在移动设备上访问的网站。网站加载速度越快,跨设备的性能越好,网站就越有可能留住访问者,从而推动更多的转换。
开发一个网站的最好方法是通过了解目标受众来为访问者提供积极的体验。通过开发理想的客户档案或客户角色,您的营销团队将更容易预测访问者的需求。
一旦建立,您甚至可以在导航中使用这些分组。例如,如果您可以在网站菜单中提及职位或特定的痛点,以鼓励访问者进入专门为他们这样的人设计的客户旅程。
投资网站分析
Capterra引用的数据显示,大约60%的高层领导认为,大数据是未来商业成功的核心因素。利用好大数据的一个基本要素是投资于网站分析平台。
无论是帮助法学院学生摆脱债务,还是为营销人员提供Instagram标签生成器,网站分析都会很有帮助。通过了解网站访问者如何与您的内容交互,您将能够更好地了解哪些元素表现不好。从那里,您可以优化这些元素,以确保您的网站工作得尽可能好。
像Google analytics、Heap和HotJar这样的网站分析平台可以帮助营销人员跟踪页面时间、跳出率和鼠标移动等信息,这样他们就可以在一个地方全面了解网站的性能。或许最棒的是,这些平台可以与其他工具集成,比如营销自动化平台,让企业领导者全面了解一个地方的营销绩效。
结论
无论你是想帮助咖啡爱好者在网上找到便宜的K杯咖啡,还是销售企业级的商业软件,建立一个能提供卓越访客体验的网站,都是吸引客户和推动重复业务的好方法。通过遵循本文概述的技巧,营销人员将能够快速开发出一个能够产生可测量结果的商业网站。

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