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从网站功能性谈谈用户体验

来源:品牌网站建设专家-国人伟业发表时间:2017-03-14

  本文由深圳网站建设国人伟业提供


  一个企业网站,无论是品牌网站还是营销型网站,跟普通的个人网站都是有区别的。个人网站可以是只用来取悦自己,记录自己生活的点滴。而企业网站的最终目的都是盈利,从这根本点上就有了对用户体验要求的本质区别——个人网站,多数是可以忽视用户体验,不用管别人是否喜欢,自己取悦自己。比如个人博客,空间。而企业网站则对用户体验有个很高的要求。用户不喜欢=用户不浏览=用户不购买/用户不选择。在之前的文章我们也强调了用户体验度的问题,这次我们就从网站功能的角度谈谈如何做到满足用户体验


  视觉体验


  打开淘宝网站,再多的产品也不觉得乱,而打开其他类似淘宝的网站,看的就觉得难受,这是为什么呢?首先,淘宝网站经过多年运营已经在用户留下了那种“杂乱”的感觉,同时,淘宝依靠强大的服务器,就算再乱用户体验也很少有卡的感觉。而别的小网站仿照淘宝,做出淘宝网的样子,却做不出淘宝的精髓。一个成功的网站,应该给用户一个先入后主的感觉,最少,打开网站之后,视觉上感觉不错!


  导航设计


  导航设计是网站引导用户访问路径的。对于不同用户来说,访问网站的目的是不同的,而如何满足他们不同的需求,通过一目了然的导航设计,可以从根本上解决问题,导航设计可以让看似很杂乱的网站,一下子被归类了。不过,对于网站来说,导航设计几个栏目是一个让人纠结的问题,曾经看到一个小视频网站,只做了三个导航设计:最新、图片、视频。而一家企业网站,导航设计做了上下两列,上面是内容产品路径、下面则是联系方式等。也许这种设计各有其合理性,究竟哪种方式更符合用户体验,只有在网站运营过程中反复体验和尝试了。


  网站功能


  去年阿里巴巴主打云服务平台,据说很多知名网站都购买了阿里云,阿里云也是去年阿里巴巴集团营收提升最高的一个项目之一。阿里云提供的服务,其实类似于网站的空间,网站访问速度快和慢,除了和网速有关之外,和空间服务器也有很大关系,除此之外,还有网站的域名和关键词的相关性,都多多少少影响到网站用户体验。其实,这个话题并不新鲜,但是,空间服务商、网络运营商都在努力让自己的空间足够大、网速足够快,那么,网站性能在选择上,难道还保持固有的思维吗?


  网站内容


  网站是需要内容的,看到很多网站做了新闻营销,不过打开其网站,华丽的图片,却看不到半点文字内容,有的网站则加了一大堆产品,网站内容主要以产品更新为主,产品作为内容更新也未尝不可,但是总得加点文字描述呀!差之毫厘谬以千里。


  大家都知道内容更新是一件比较难的事情,而有的网站在内容更新上怎采取懒惰的行为,就是简单几百个字,毫无可读性,甚至写的啥都很难理解透,这样的内容,还不如直接到其他网站上复制过来更符合用户体验,不过,要是真的这么做,你好歹换个标题,同样的内容,不同的标题,用户点击效果差别很大。内容很难做,但是,没有内容的网站又怎么能留住用户,显然,内容是一个网站永远绕不过的坎!


  网站搜索功能


  网站需不需要做搜索功能?曾经在论坛网站比较火爆的年代,很多论坛都加了搜索功能,虽然体验不是那么好,但是,面对一个信息量大的网站,加点搜索功能还是能够解决不少问题的。站内搜索的设计是否容易使用,直接影响用户的体验,从而影响网站的营销效果。


  网站社交功能


  以上五个用户体验,主要建立在对用户的视觉体验上,如今,互联网发展到今天,更多的人喜欢和网站背后的人进行交流,比如去年比较火爆的网红,比如一些自媒体的大热,这说明网络在揭开其神秘面纱之后,最后还要归于人和人之间的互动。网站需不需要和用户进行交流,对于一个运行良好的网站来说,每天访客超过上千,肯定有用户打算用聊天工具等方式对网站的产品进行了解,那么,网站在设计上社交功能不可缺少,现在微信公众号市场这么大,其实就是在弥补传统网站社交功能的不足。


  企业网站对用户体验的要求较高,从网站的功能角度来说做好这几点就行了。但是对于企业营销型网站来说,这几点可能就只是基础。因为营销型网站本身的特性和带来的巨大利益。这一点我们有在之前一篇《营销型网站是什么,我们如何为企业设计?》文章讲过。当然单单功能的话,只要设计本身实力强劲就可以了,这些功能的因素是要跟各个可视化因素一起搭配的,才能更好的提高用户体验。这样企业网站才能得到更好的发展与成功。


  国人伟业专注:深圳网站建设深圳网站设计品牌网站建设营销型网站建设。从行12年,300名专家团队,成功为上千家企业建设企业网站。地址:广东省深圳市龙华新区鸿宇大厦1105室,欢迎了解更多咨询。

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